SofaConcerts empfiehlt die Verwendung eines Buchungssystems mit sicheren Rahmenbedingungen für beide am Vertragsabschluss beteiligten Parteien. Bei einer Buchungsbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Künstler oder Künstlerin und Gastgeber oder Gastgeberin zustande. Das Buchungssystem dokumentiert alle Absprachen über die genauen Bedingungen des Vertrags und den Leistungsumfang des Konzerts einfach und transparent und stellt die sichere Zahlungsabwicklung dank eines verifizierten Treuhand-Finanzdienstleisters sicher. Wenn Du einer Buchung von einem Gastgeber über das empfohlene Buchungssystem zustimmst, akzeptierst Du folgende Rahmenbedingungen als Grundlage für alle individuellen Vereinbarungen:
Alle schriftlich festgehaltenen Abmachungen im Rahmen der Verhandlung innerhalb des Buchungssystem sind die Grundlage des Vertrags, der bei Bestätigung einer Buchung zwischen Künstler und Gastgeber zustande kommt. Die Zusage des Künstlers bildet ein unverbindliches Angebot. Indem der Gastgeber eine Buchung bestätigt, kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Bei jeder Buchung stellst Du Deine aktuellen Rechnungsangaben zur Verfügung, damit das Buchungssystem dem Gastgeber Deine Rechnung über die vereinbarte Leistung per Mail zur Verfügung stellt.
Telefonische Absprachen sind erst möglich, wenn die Eckdaten im Nachrichtenverlauf schriftlich dokumentiert sind. Nach der Bestätigung erhältst Du die vom Gastgeber angegebenen Kontaktdaten und kannst weitere Details auch telefonisch klären. Im Nachhinein besprochene Änderungen sind nur dann verbindlich, wenn sie innerhalb des Buchungssystems von beiden Seiten schriftlich bestätigt werden. So schützt ihr euch vor Missverständnissen und beide Seiten wissen jederzeit genau, was vereinbart ist.
Bei der Buchungsbestätigung hinterlegt Dein Gastgeber die vereinbarte Gage zzgl. Buchungsgebühr (2%) als Sicherheit, damit Du den Termin reservierst. Die Gage wird auf einem Treuhandkonto sicher verwahrt und erst freigegeben, wenn das Konzert stattgefunden hat. Der empfohlene Partner für die sichere Abwicklung aller Zahlungen im Rahmen des Buchungssystems ist der BaFin-lizensierte Anbieter Mangopay. Die Buchungsgebühr wird vom Gastgeber getragen und deckt die Überweisungskosten und Nutzung des Treuhandsystems ab. Die Zahlungsmöglichkeiten sind Zahlung per Kreditkarte oder Klarna / Sofortüberweisung. Auf Anfrage ist die Zahlung auf Rechnung möglich. Für Vielbucher, Firmen und Organisationen vermittelt SofaConcerts individuelle Bestimmungen zwischen Gastgebern und Künstlern.
Zur Vereinfachung stimmst du zu, dass die Nutzungsgebühr des SofaConcerts Marktplatzes direkt abgerechnet wird und dass Gastgebern keinerlei Mehrkosten oder umständliche Mehrbuchungen entstehen. Für die Nutzung des SofaConcerts Marktplatzes, der digitalen Tools zur Buchungsabwicklung, Kommunikation und Verhandlung sowie der Rechnungstellung erhebt SofaConcerts eine Grundgebühr von derzeit 0 EUR / Monat zuzüglich einer variablen Gebühr in Höhe von 20 % inkl. MwSt. des Wertes sämtlicher Leistungen, die Du als Künstler mit dem Gastgeber vereinbarst („Nutzungsgebühr“). Mit der Anweisung an SofaConcerts beauftragst Du direkt den vorgeschlagenen Zahlungsdienstleister.
Falls Dein Gastgeber entscheidet, das Konzert nicht wie geplant stattfinden zu lassen, kann er oder sie das Konzert nur mit Deiner Zustimmung kostenlos auf einen Ausweichtermin umbuchen. Mit Deinem Einverständnis kann er oder sie die Terminverschiebung verbindlich eintragen. Der Leistungsumfang bleibt dabei gleich, die Rechnung und Vertragsgrundlage wird automatisch angepasst sobald die Verschiebung im Buchungssystem bestätigt ist.
Sicherheit für Dich als KünstlerFalls ein Ausweichtermin nicht zustande kommt, kannst Dein Gastgeber das Konzert innerhalb der Unterhaltung mit Dir auf der Plattform absagen und endgültig stornieren.
Die Ausfallentschädigung deckt Deinen Aufwand als Künstler sowie die SofaConcerts Nutzungsgebühr ab. Du weist Mangopay an, die vereinbarte Nutzungsgebühr direkt an SofaConcerts abzuführen und die restliche Ausfallentschädigung auf das von Dir hinterlegte Konto auszuzahlen. Außerdem weist Du Mangopay an, dem Gastgeber die restlichen 50 bzw. 20% der bereits hinterlegten Gage zu erstatten.
Falls Du den Vertrag zum verbindlich gebuchten Termin vorzeitig und ohne Stornierungskosten auflösen möchtest, kannst Du das Konzert nur mit Zustimmung Deines Gastgebers kostenlos auf einen Ausweichtermin verschieben. Wenn Dein Gastgeber Deinem Wunsch nach einer Terminverschiebung nachkommt, kann er oder sie die Verschiebung im Buchungssystem eintragen. Der Leistungsumfang bleibt dabei gleich, die Rechnung und Verträge werden automatisch angepasst sobald die Verschiebung im Buchungssystem durch den Gastgeber bestätigt wird.
Pflichten und Stornierungskosten bei Auflösung des VertragsFalls ein Ausweichtermin nicht zustande kommt, verpflichtest Du Dich dem Gastgeber gegenüber, einen vergleichbaren Ersatzkünstler anzubieten bevor Du den Vertrag stornierst. Sollte Dein Gastgeber dem Ersatz nicht zustimmen, bist Du verpflichtet, die Konzertabsage im System rechtskräftig zu bestätigen. Damit weist Du Mangopay an, dem Gastgeber die bereits hinterlegte Gage in voller Höhe zu erstatten. Weiterhin verpflichtest Du Dich gegenüber dem Gastgeber, die SofaConcerts Nutzungsgebühren und Buchungsgebühr zu tragen. Zusätzlich räumst Du Deinem Gastgeber das Recht ein, Dich zu bewerten. Ansonsten verzichtet Dein Gastgeber auf weitergehende Schadensersatzansprüche gegen Dich.
Bei überdurchschnittlicher Absagequote behält sich SofaConcerts vor, die Zusammenarbeit nach vorheriger Verwarnung zu beenden.
Sollte die Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt abgesagt werden müssen, vereinbaren beide Seiten, dass der Gastgeber die vereinbarte Gage inklusive Buchungsgebühr in voller Höhe erstattet bekommt und dass kein Anspruch auf Ausfallentschädigung entsteht. Innerhalb von 7 Tagen muss ein Nachweis über die Begründung der Absage innerhalb des Nachrichtenverlaufs des Konzerts eingereicht werden. Erst dann kann die Rückabwicklung durchgeführt werden. Solltest Du den Vertrag aufgrund von Krankheit nicht erfüllen können, gelten die gleichen Regeln wie für höhere Gewalt, sofern die Krankheit innerhalb von 7 Tagen durch ein ärztliches Attest nachgewiesen wird.
Zu den Rahmenbedingungen für Gastgeber
Die Rahmenbedingungen des empfohlenen Buchungssystems wurden zuletzt am 01.07.2020 aktualisiert und gelten für alle Buchungen, die ab dem 01.07.2020 angefragt wurden. Entscheidend ist das Datum der ersten Kontaktaufnahme.
Diese Rahmenbedingungen gelten für alle Buchungen, die vor dem 01.07.2020 angefragt wurden. Entscheidend ist das Datum der ersten Kontaktaufnahme.
SofaConcerts empfiehlt die Verwendung eines Buchungssystems mit sicheren Rahmenbedingungen für beide am Vertragsabschluss beteiligten Parteien. Wenn ihr Buchungen im Rahmen des Buchungssystems abschließt, nehmt ihr folgende Regeln an:
Die Vertragsparteien vereinbaren die Verwendung des Treuhand-Bezahlsystems MangoPay für die sichere Zahlungsabwicklung. Der Gastgeber verpflichtet sich, nach Bestätigung der Buchung die vereinbarte Gage an MangoPay zu übertragen und dort auf einem für ihn eingerichteten virtuellen Konto zu hinterlegen. Der Gastgeber trägt eine Buchungsgebühr von 2 %, die die Kosten der Buchungsabwicklung deckt. Der Gastgeber weist MangoPay an, die Gage auf das virtuelle Konto des Künstlers bei MangoPay zu übertragen, sobald das Konzert stattgefunden hat.
Der Künstler verpflichtet sich bei Absage des Konzerts durch den Künstler einen eventuell vom Gastgeber bei MangoPay hinterlegten Betrag freizugeben und weist MangoPay für diesen Fall bereits beim Buchungsabschluss an, dies zu tun. Die Buchungsgebühren trägt der Gastgeber aus Kulanz. Sofern der Künstler das Konzert weniger als 36 Stunden vor dem Konzerttermin absagt oder nicht erscheint, räumt SofaConcerts dem Gastgeber das Recht ein, den Künstler auf seiner Plattform zu bewerten. Ansonsten verzichtet der Gastgeber auf weitergehende Schadensersatzansprüche gegen den Künstler.
Der Gastgeber verpflichtet sich, bei Absage des Konzerts durch den Gastgeber zwischen 7 Tagen und 36 Stunden vor Konzertbeginn dem Künstler eine Ausfallentschädigung 10 %, bei weniger als 36 Stunden 100% der vereinbarten Gage zu zahlen, sowie zusätzlich die zwischen dem Künstler und SofaConcerts vereinbarten variable Nutzungsgebühr (20% der Bruttogage zzgl. MwSt.) und die Transaktionskosten (2% Buchungsgebühren) zu zahlen. Der Gastgeber weist MangoPay bereits beim Buchungsabschluss an, diese Beträge von dem von ihm hinterlegten Betrag direkt an den Künstler und SofaConcerts zu übertragen. Der Künstler stimmt schon beim Buchungsabschluss zu, dass der übrige Betrag an den Gastgeber ausgezahlt wird.
Die Parteien vereinbaren, dass gebuchte Konzerte jederzeit im Einverständnis beider Parteien auf ein anderes Datum gelegt werden können. Gastgeber können die Terminverschiebung mit Zustimmung der Künstler auf der Plattform selbst eintragen und bestätigen, wobei die vereinbarten Konditionen des Konzerts gleich bleiben.